Voyage responsable

Notre manière de voyager

Aventures Anatoliennes est une agence locale enregistrée auprès de TÜRSAB sous le n° 4860. Cette politique présente les engagements qui encadrent la préparation et l’exploitation de nos treks et voyages culturels, du bureau jusqu’au terrain.

1. Conduite et conformité

  • Nous exerçons sous licence TÜRSAB n° 4860 et respectons la réglementation turque applicable aux agences de voyages. TÜRSAB est l’Association des agences de voyages de Turquie : toute agence exerçant légalement en Turquie doit y être immatriculée et détenir une licence officielle.
  • Nous refusons la corruption sous toutes ses formes, ainsi que le travail forcé.
  • Nous réexaminons ces engagements à chaque saison et les mettons à jour lorsque nos pratiques évoluent.

2. Nos équipes

  • Nos collaborateurs travaillent sous contrat déclaré, avec la couverture sociale prévue par la loi turque.
  • Nous garantissons des conditions de travail sûres, sur le terrain comme au bureau.
  • Nous recrutons sans discrimination d'origine, de genre, de conviction ou d'âge.
  • Nous n'employons pas de mineurs et n'acceptons aucune forme d'exploitation des enfants chez nos partenaires.
  • Toute personne travaillant avec nous peut signaler un problème directement à la direction, sans passer par sa hiérarchie de terrain.

3. Pratiques au bureau

  • Nos échanges avec les voyageurs et les partenaires sont numériques par défaut : devis, carnets de route, factures.
  • Nous n'imprimons que lorsqu'un document papier est réellement nécessaire, en recto-verso.
  • Nous trions les déchets du bureau selon les filières disponibles localement.

4. Fournisseurs et partenaires

  • Nous privilégions les prestataires locaux : pensions familiales, transporteurs, cuisiniers, muletiers et artisans des régions traversées.
  • À niveau de prestation comparable, nous choisissons les petites structures et les productions locales plutôt que les grands groupes.
  • Nous attendons de nos partenaires le respect des personnes, des animaux et des milieux naturels ; un manquement grave et non corrigé met fin à la collaboration.

5. Agences et tour-opérateurs partenaires

  • Les agences qui commercialisent nos voyages reçoivent les mêmes informations opérationnelles que nos voyageurs directs : difficulté, logistique et limites de l’itinéraire.
  • Nous attendons d'elles qu'elles présentent nos voyages sans exagérer ni le confort ni la facilité.
  • Nous partageons avec elles nos consignes de comportement en village et en montagne.

6. Transport

  • Nous n'utilisons que des véhicules autorisés, assurés et contrôlés, conduits par des chauffeurs professionnels.
  • À l’intérieur de la Turquie, nous organisons les liaisons par route ou par mer lorsque l’itinéraire et les horaires le permettent, plutôt que par vol intérieur.
  • Nous adaptons la taille du véhicule au groupe plutôt que de faire rouler un car à moitié vide.
  • Nous regroupons les transferts lorsque les horaires des voyageurs le permettent.

7. Hébergement

  • Nous privilégions les pensions de village, maisons d'hôtes et petits hôtels tenus par des familles de la région.
  • Nous préférons les établissements qui trient leurs déchets et gèrent l'eau et l'énergie avec mesure.
  • Nous choisissons les maisons qui respectent l'architecture et les usages locaux plutôt que les constructions hors sol.

8. Activités et excursions

  • Nous ne proposons aucune activité impliquant la souffrance animale.
  • Nous privilégions les expériences portées par les habitants : repas chez l'habitant, ateliers, rencontres au village.
  • Nous rappelons aux voyageurs qu'il est interdit d'emporter des fragments archéologiques ou des espèces protégées.
  • En bivouac, les déchets acheminés ou produits par le groupe sont redescendus ; rien n’est laissé sur les sentiers ni sur les campements.

9. Guides et équipes locales

  • Nos guides, cuisiniers et chauffeurs viennent des régions que nous traversons.
  • Ils sont rémunérés selon les conditions convenues et travaillent dans des conditions sûres.
  • Chaque voyage est guidé dans la langue de son groupe : selon le départ, en français, en anglais ou en allemand ; la langue du guide est confirmée dans le devis.
  • Nos guides expliquent au départ les usages locaux, les règles du sentier et le comportement attendu en village.

10. Destinations

  • Nous proposons volontairement des régions et des étapes moins fréquentées, pour ne pas concentrer la pression sur quelques sites.
  • Nous ajustons nos itinéraires quand une vallée, un sentier ou un village montre des signes de saturation.
  • Nous respectons les règles d'accès des zones protégées et les autorisations exigées sur certains sommets.
  • Nous encourageons les voyageurs à acheter sur place, auprès des producteurs et des artisans.

11. Information des voyageurs

  • Nous décrivons chaque voyage avec son niveau de difficulté, ses temps de marche, son niveau de confort et le détail des prestations incluses ou non incluses.
  • Nous n'employons aucun argument écologique que nous ne pourrions pas justifier.
  • Avant le départ, chaque voyageur reçoit les consignes pratiques et les repères de comportement propres à sa région.
  • Toute réclamation est examinée et reçoit une réponse portant sur les faits signalés et les mesures éventuellement prises.

Ces engagements décrivent notre manière de voyager. Ils ne constituent ni une certification, ni un audit externe, ni la présentation de résultats mesurés.